二、 組織結構形式

　　1、按職能劃分部門

　　按職能劃分部門是許多組織廣泛采用的方法。這種方法是按照專業(yè)分工的原則，以工作或任務的性質為依據把企業(yè)各項管理計劃工作分成幾類密切相關的職能，如采購、生產、銷售、財務和人事等，再以這些職能為依據劃分部門。

　　按職能劃分部門的優(yōu)點是：符合專業(yè)分工原則，能夠充分發(fā)揮各部門職能，有效利用各種專業(yè)人才，從而提高工作效率。但是，這種劃分方法容易使各部門人員只關心自己的本職工作。對其他部門缺乏了解，造成各自為政的現(xiàn)象，從而影響各部門之間的協(xié)調配合，難以集中指揮，最終可能削弱組織實現(xiàn)整體目標的能力。

　　例：根據專業(yè)化的原則，應按(　)劃分組織中的部門。

　　A.職能 B.時間 C.人數 D.地區(qū)

　　【答案】A

　　【解析】按職能劃分部門，即職能部門化，就是根據專業(yè)化的原則，以工作的性質為基礎進行部門劃分的方法，這種方法被組織廣泛采用，如形成額人事、財務等職能部門。

　　2、按產品劃分部門

　　按產品品種或產品系列來劃分部門，是在多品種生產的大型企業(yè)中較為流行的方法。

　　按產品劃分部門有利于管理人員把注意力集中在產品上，有利于新產品的開發(fā)和研究，并且有助于發(fā)揮專用設備的效率和專業(yè)技術人員的培養(yǎng)，使部門內部更好的協(xié)調。

　　按產品劃分部門的缺點是，要有足夠的具備全面知識和才能的管理人員;由于總部和部門中職能部門的重復，使成本增加;企業(yè)高層管理者對各部門的有效控制比較困難。因此，為避免失控，按產品劃分部門的企業(yè)，應把足夠的決策權放在總部，以保證企業(yè)總目標的實現(xiàn)。

　　3、接地區(qū)劃分部門

　　對于地理上分散的組織來說，按地區(qū)劃分部門是一種普遍采用的方法。

　　其目的是鼓勵各個地區(qū)部門的工作積極性，充分利用地方化經營的優(yōu)勢以降低成本。另外，按地區(qū)劃分部門有利于地區(qū)內的協(xié)調和以及管理人員的全面培養(yǎng)和訓練。

　　但是，這種劃分部門的方法也有不足之處，不僅需要較多具有全面管理能力的人員，而且地區(qū)之間難以協(xié)調，地理分散導致總部難以集中控制等。

　　4、矩陣結構

　　如在一個組織結構中，把按職能劃分部門的形式和按產品劃分部門的形式相結合，就發(fā)展成了矩陣組織結構。

　　矩陣組織是一種臨時性組織。

　　矩陣組織的優(yōu)點是：加強了企業(yè)內部的橫向聯(lián)系，促進了各職能部門之間的溝通與協(xié)調;靈活性和適應性強;充分發(fā)揮和利用各類專業(yè)人才的創(chuàng)造力;目標明確，工作效率高。

　　矩陣組織的缺點是：項目小組成員來自各個部門，容易產生臨時觀點，不利于工作;由于實行雙重領導，項目主管與職能主管間職能不明確，易產生矛盾使工作無所適從。

　　(2006年試題)

　　按職能劃分部門的形式和按產品劃分部門的形式相結合發(fā)展成的組織結構是( D )

　　A、職能 B、產品

　　C、地區(qū) D、矩陣