2005年,一本名為《世界是平的——21世紀(jì)簡(jiǎn)史》的書(shū),在整個(gè)美國(guó)引起了一場(chǎng)震蕩。從4月問(wèn)世起,僅僅半年時(shí)間,該書(shū)的銷(xiāo)售量就已經(jīng)突破一百萬(wàn)冊(cè),名列紐約時(shí)報(bào)、《商業(yè)周刊》、亞馬遜書(shū)店等暢銷(xiāo)書(shū)排行榜的首位。比爾·蓋茨多次推薦這本書(shū),他認(rèn)為:這是所有決策者和企業(yè)員工都必須讀的一本書(shū)�！渡虡I(yè)周刊》說(shuō):所有的MBA都在讀這本書(shū)。《財(cái)富》雜志則說(shuō):全美國(guó)的州長(zhǎng)、國(guó)會(huì)議員都在談?wù)撨@本書(shū)。還有大學(xué)校長(zhǎng)在學(xué)生的畢業(yè)典禮上建議:進(jìn)職場(chǎng)前都應(yīng)該先讀《世界是平的》。
雖然直到本文發(fā)稿時(shí)為止,簡(jiǎn)體中文版還沒(méi)有在中國(guó)內(nèi)地發(fā)行,但是不少企業(yè)家已經(jīng)在通過(guò)各種渠道和方式推薦或介紹這本書(shū),這其中既包括本土企業(yè)家如:張瑞敏、劉積仁,也不乏外企經(jīng)理人如:周偉焜、高群耀。《世界是平的》一書(shū)2005年在美國(guó)掀起的熱潮,已注定在2006年的中國(guó)重演。

世界是如何變平的?

《紐約時(shí)報(bào)》外交事務(wù)專欄作家托馬斯·弗里德曼可以被稱作是美國(guó)最知名的新聞工作者了,曾三次獲得新聞界最高獎(jiǎng)——普利策獎(jiǎng)。1999年,弗里德曼就出版了一本關(guān)于全球化的著作《從凌志車(chē)到橄欖樹(shù)——理解全球化》,引起了一場(chǎng)關(guān)于全球化的爭(zhēng)論。六年之后,弗里德曼對(duì)于全球化的認(rèn)識(shí)更為深刻與透徹,《世界是平的》一書(shū)也因以豐富生動(dòng)的語(yǔ)言描述了全球化帶來(lái)的挑戰(zhàn)和益處,提出了“現(xiàn)代商業(yè)課題中最令人矚目和引人入勝的真知灼見(jiàn)”而榮獲《金融時(shí)報(bào)》與高盛年度最佳商業(yè)圖書(shū)獎(jiǎng)。
在《世界是平的》一書(shū)中,弗里德曼將全球化分為三個(gè)紀(jì)元:
“全球化1.0”,指的是從1492年哥倫布發(fā)現(xiàn)新大陸,直到公元1800年前后工業(yè)革命時(shí)代開(kāi)始為止。這個(gè)階段是“國(guó)家”的全球化,在宗教和帝國(guó)主義二者的驅(qū)使下,國(guó)家和政府擊垮國(guó)界的藩籬,帶動(dòng)了全球的整合。全球整合的驅(qū)動(dòng)力大小取決于一個(gè)國(guó)家國(guó)力的強(qiáng)弱。在這個(gè)階段世界從大號(hào)變?yōu)橹刑?hào),全球化的主要問(wèn)題是國(guó)家和政府如何競(jìng)爭(zhēng)與合作,走向全球的問(wèn)題。
“全球化2.0”,是從公元1800年一直持續(xù)到2000年,其間被大蕭條和兩次世界大戰(zhàn)打斷,但是全球化過(guò)程并未中止。這個(gè)階段是“企業(yè)”的全球化,跨國(guó)公司讓市場(chǎng)和人才走向全球。這個(gè)階段前半期,蒸汽機(jī)的發(fā)明和鐵路的問(wèn)世使運(yùn)輸成本大大降低。后半期電報(bào)、電話、個(gè)人電腦、衛(wèi)星、光纖和初期的互聯(lián)網(wǎng)造成了通訊成本的降低。這些硬件的突破與革新成為變革主要的推動(dòng)力。在這個(gè)階段,國(guó)與國(guó)之間商品和信息的流通已經(jīng)初見(jiàn)規(guī)模,真正的全球化經(jīng)濟(jì)開(kāi)始誕生。這個(gè)階段世界從中號(hào)縮為小號(hào),全球化的問(wèn)題是企業(yè)如何走向全球、對(duì)外合作的問(wèn)題。
“全球化3.0”,是從人類(lèi)進(jìn)入21世紀(jì)開(kāi)始的。這個(gè)階段是“個(gè)人”的全球化,變革的推動(dòng)力是軟件和網(wǎng)絡(luò)。弗里德曼認(rèn)為:柏林墻的倒塌打開(kāi)世界之窗、網(wǎng)景上市開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)時(shí)代、工作流軟件大大提高工作自動(dòng)化程度、開(kāi)放源代碼使水平創(chuàng)新越來(lái)越常見(jiàn)、依靠外包以節(jié)省資金、中國(guó)加入世貿(mào)組織促進(jìn)了離岸生產(chǎn)的大發(fā)展、依靠供應(yīng)鏈水平地創(chuàng)造價(jià)值、將公司的后勤交給其他公司來(lái)完成的內(nèi)包、信息搜索使每個(gè)人都有獲取全世界所有知識(shí)的管道,還有計(jì)算科技和通訊科技這些輕科技,這些力量如推土機(jī)一樣鏟平了世界,使得個(gè)人的力量大增,不但能夠參與全球合作,也能參與全球競(jìng)爭(zhēng),成為世界的主角。在這個(gè)階段,世界從小號(hào)變?yōu)闃O小號(hào),顯現(xiàn)出鮮明的去中心化特征:原來(lái)以西方為中心的世界,隨著中國(guó)、印度和俄羅斯等國(guó)的崛起,來(lái)自世界各個(gè)角落的非西方、非白人的個(gè)人群體擁有越來(lái)越大的能力與影響力。在這個(gè)階段,人人都可以自問(wèn),也應(yīng)該自問(wèn):我在當(dāng)今的全球競(jìng)逐與機(jī)會(huì)中,如何占得一席之地?

扁平世界的生存法則

當(dāng)個(gè)人也可以與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),大企業(yè)也可以擁有小公司的靈活與快速;當(dāng)身在斗室也可以洞悉天下,遠(yuǎn)在天涯仍然如同鄰居——在全球化3.0時(shí)代,無(wú)論國(guó)家、企業(yè)或者個(gè)人,都需要調(diào)整自己的思維,以適應(yīng)扁平化的世界。
在《世界是平的》一書(shū)中,弗里德曼用了相當(dāng)?shù)钠�幅提出了多方面的建議。如:“如果你希望自己和孩子有競(jìng)爭(zhēng)力——不論SOHO族或企業(yè)員工,以下四點(diǎn)都必須做到至少一點(diǎn):非常特殊、非常專業(yè)、非常深耕,或非常會(huì)調(diào)適”;“如果你的國(guó)家再不好好拼教育——人才質(zhì)量就會(huì)不如人,年輕人的雄心會(huì)不如人,科研水準(zhǔn)也會(huì)不如人�，F(xiàn)在,北京的微軟亞洲研究院已經(jīng)是微軟在全球最有創(chuàng)意的研發(fā)中心了”;“給國(guó)家、企業(yè)、父母的良心建議——這年頭不可能再有終身雇傭了,只有‘終身受雇力’。國(guó)家應(yīng)該改變社會(huì)保險(xiǎn)的結(jié)構(gòu),企業(yè)應(yīng)該幫助員工往多方向發(fā)展。父母也不可再寵小孩兒了”。
弗里德曼還指出:“從前的企業(yè)要發(fā)展20年,才能變跨國(guó),今天創(chuàng)業(yè)第二天就跨國(guó)的卻比比皆是。未來(lái)MBA最需要的,就是跨業(yè)、跨國(guó)合作的管理能力�！币虼�,他給出了企業(yè)致勝七大法則——世界被鏟平后應(yīng)該調(diào)整自己的內(nèi)心,而不能構(gòu)筑壁壘;小公司要學(xué)會(huì)做大,學(xué)會(huì)如何利用新工具參與全球競(jìng)合,讓事業(yè)發(fā)展得更遠(yuǎn)、更快、更廣、更深;大公司則要學(xué)會(huì)讓客戶做大,自己則做小;最好的企業(yè)都將是最好的合作者,愈來(lái)愈多的任務(wù)都必須通過(guò)企業(yè)內(nèi)外的各種合作來(lái)達(dá)成;一流公司會(huì)定期自我體檢來(lái)保持健康,并把結(jié)果賣(mài)給客戶;一流公司外包是為了致勝,而不是裁員,外包是為了更快、更便宜的創(chuàng)新,是為了成長(zhǎng),為了取得更大市場(chǎng),為了請(qǐng)更多專業(yè)人才,而不是為省錢(qián)而炒更多人魷魚(yú);把工作包去海外的,不是那些不愛(ài)自己土地的人而已,有理想的人也在做,例如:公益創(chuàng)業(yè)家,他們做的就是“授人以漁”的事。
要想扁平化生存,最重要的還在于思維方式。其中的關(guān)鍵詞就是“橫向”。在全球化2.0時(shí)代,由于管理者掌握更多的信息,價(jià)值觀建立在由上至下的縱向指揮和控制的基礎(chǔ)之上;而在全球化3.0時(shí)代,傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)和組織模式都發(fā)生著變化,“信息不對(duì)稱”越來(lái)越難以做到,越來(lái)越多的經(jīng)濟(jì)體是由下而上的管理,出現(xiàn)越來(lái)越多的虛擬團(tuán)隊(duì)。如果你要做一項(xiàng)業(yè)務(wù),你可以把業(yè)務(wù)分割成許多單元、交給地球另一端的合作伙伴,從頭至尾都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成,你們甚至不需見(jiàn)面。在這樣的組織形態(tài)與合作方式下,原來(lái)積累下來(lái)的習(xí)慣、人脈和資源就都需要重新審視和評(píng)估,管理就不能依靠命令與控制,而要靠溝通與協(xié)作、靠共識(shí)來(lái)完成。
《世界是平的》并不是一本管理書(shū)籍。IBM大中華區(qū)CEO周偉 就認(rèn)為:正如書(shū)的副標(biāo)題所標(biāo)明的,這是一本歷史書(shū)籍,“是在一些事情剛發(fā)生,另一些事情還沒(méi)有發(fā)生時(shí)就寫(xiě)的一本預(yù)言歷史的書(shū)”。而“我們要從歷史里面體會(huì)一些信息,看到一些事情。這會(huì)對(duì)我們的未來(lái)有所幫助”。
對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),即使現(xiàn)在還沒(méi)體會(huì)到扁平化的影響,也必須從思維上做好準(zhǔn)備。就像弗里德曼說(shuō)的:“許多企業(yè)的決策者——無(wú)論是何種行業(yè)、企業(yè)大小、經(jīng)營(yíng)者或創(chuàng)新者——都在重復(fù)講同一句話:‘就在這兩三年,就在這兩三年’�！�就在這兩三年’,他們做起了本來(lái)做夢(mèng)都沒(méi)想過(guò)可以做的事,不然就是必須去做本來(lái)做夢(mèng)都沒(méi)想過(guò)必須做的事。” 要知道,中國(guó)目前在一些通訊等高科技領(lǐng)域甚至比美國(guó)還普及,這在幾年前也是難以想象的。然而,“世界會(huì)不會(huì)更好,全憑想象力”,中國(guó)企業(yè)能不能扁平化生存,也要靠想象力和洞察力。