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    現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)容

    1.戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵要素

    戰(zhàn)略管理，主要是指戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程。一般說(shuō)來(lái)，戰(zhàn)略管理包含四個(gè)關(guān)鍵要素：戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)價(jià)和調(diào)整。

    1.戰(zhàn)略分析的主要目的是評(píng)價(jià)影響企業(yè)目前和今后發(fā)展的關(guān)鍵因素，并確定在戰(zhàn)略選擇步驟中的具體影響因素。

    其內(nèi)容主要包括三個(gè)方面：一是確定企業(yè)的使命和目標(biāo)。它們是企業(yè)戰(zhàn)略制定和評(píng)估的依據(jù)；二是外部環(huán)境分析。了解企業(yè)所處環(huán)境（包括宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境）的變化以及這些變化可能給企業(yè)帶來(lái)機(jī)會(huì)和威脅。三是內(nèi)部條件分析。了解企業(yè)自身所處的相對(duì)地位，資源狀況以及戰(zhàn)略能力；了解與企業(yè)有關(guān)的利益和相關(guān)者的利益期望，相關(guān)者在戰(zhàn)略制定、評(píng)價(jià)和實(shí)施過(guò)程中可能的反映以及這些反應(yīng)對(duì)組織行為產(chǎn)生怎樣的影響和制約。

    2. 戰(zhàn)略選擇階段的所要回答的問(wèn)題是“企業(yè)走向何處”。首先需要制定戰(zhàn)略選擇方案。企業(yè)可以從對(duì)企業(yè)整體目標(biāo)的保障、對(duì)中下層管理人員積極性的發(fā)揮以及企業(yè)各部門(mén)戰(zhàn)略方案的協(xié)調(diào)等多個(gè)角度考慮，選擇自上而下、自下而上或是上下結(jié)合的方法來(lái)制定戰(zhàn)略方案。其次是評(píng)估戰(zhàn)略備選方案。

    評(píng)估備選方案通常使用兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：一是考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，克服了劣勢(shì)，是否利用了機(jī)會(huì)，將威脅削弱到最低程度；二是考慮選擇的戰(zhàn)略能否被企業(yè)利益相關(guān)者所接受。再次是選擇，確定最終準(zhǔn)備實(shí)施的戰(zhàn)略。最后是戰(zhàn)略政策和計(jì)劃。

    3.戰(zhàn)略實(shí)施就是采取措施發(fā)揮戰(zhàn)略作用。在該階段主要解決的問(wèn)題包括：如何在企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)和各層次向分配及使用現(xiàn)有的資源；為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，還需要獲得哪些外部資源以及如何使用；為了實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，需要對(duì)組織結(jié)構(gòu)做哪些調(diào)整：如何處理可能出現(xiàn)的利益再分配與企業(yè)文化的適應(yīng)問(wèn)題，如何進(jìn)行企業(yè)文化管理，以保證企業(yè)戰(zhàn)略的成功實(shí)施等等。

    4.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)和調(diào)整就是檢驗(yàn)戰(zhàn)略的有效性。戰(zhàn)略評(píng)價(jià)就是通過(guò)評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，審視戰(zhàn)略的科學(xué)性和有效性。而戰(zhàn)略調(diào)整是指根據(jù)企業(yè)情況的發(fā)展變化，即參照實(shí)際的經(jīng)營(yíng)狀況、變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、新思維和新機(jī)會(huì)，及時(shí)對(duì)所制定的戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整，以保證戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行指導(dǎo)的有效性。

    戰(zhàn)略調(diào)整的內(nèi)容包括調(diào)整公司的戰(zhàn)略展望、公司的長(zhǎng)期發(fā)展方向、公司的目標(biāo)體系、公司的戰(zhàn)略以及公司戰(zhàn)略的執(zhí)行等內(nèi)容。

    企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)踐表明，戰(zhàn)略制定固然重要，戰(zhàn)略實(shí)施同樣重要。一個(gè)良好的戰(zhàn)略?xún)H是戰(zhàn)略成功的前提，有效的企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施才是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的保證。

    2.現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容

    現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理主要包括如下的內(nèi)容：

    第一，企業(yè)使命的確定。企業(yè)使命包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、理念、宗旨等，它定義了企業(yè)所能提供的產(chǎn)品與服務(wù)，所開(kāi)展的技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等活動(dòng)的性質(zhì)與范圍，是企業(yè)一切決策與活動(dòng)所應(yīng)遵循的指南與基礎(chǔ)。

    第二，外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析。戰(zhàn)略制定的要點(diǎn)在于達(dá)到外部環(huán)境與內(nèi)部條件的動(dòng)態(tài)平衡，這就要在了解外部環(huán)境和內(nèi)部資源條件的基礎(chǔ)上進(jìn)行合理選擇和配置。

    第三，制定戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略目標(biāo)就是要回答：企業(yè)在一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)期里要完成什么？

    一個(gè)好的戰(zhàn)略目標(biāo)通常具有四個(gè)特征：時(shí)限性、確定性、綜合性和現(xiàn)實(shí)性。

    時(shí)限性是指目標(biāo)的完成有明確的期限。

    確定性是指目標(biāo)的可計(jì)量性，能用具體的指標(biāo)加以描述，但由于戰(zhàn)略目標(biāo)主要是定性指標(biāo)，其明確性則是指對(duì)目標(biāo)的理解、執(zhí)行、考核的認(rèn)識(shí)是明確一致的。

    綜合和現(xiàn)實(shí)性是指企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)整體實(shí)力的體現(xiàn)，并與企業(yè)當(dāng)前的具體實(shí)際緊密結(jié)合，具有可操作性。

    第四，業(yè)務(wù)領(lǐng)域選擇。它是指企業(yè)現(xiàn)在可以提供的產(chǎn)品與服務(wù)的領(lǐng)域以及在未來(lái)一定時(shí)間內(nèi)擬進(jìn)入或退出、支持或限制的某些業(yè)務(wù)領(lǐng)域，它為企業(yè)活動(dòng)確定了界限，也因此為企業(yè)規(guī)定了某種環(huán)境界限。

    在某種程度上，它類(lèi)似于商業(yè)計(jì)劃中的市場(chǎng)選擇，但戰(zhàn)略層面的定位更具有前瞻性和全局性，而并不過(guò)多關(guān)注細(xì)節(jié)。

    第五，制定重大經(jīng)營(yíng)策略。通過(guò)重大經(jīng)營(yíng)策略的制定，規(guī)劃企業(yè)如何利用其自身資源，如何應(yīng)付所面對(duì)的環(huán)境，如何開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)以求實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)。

    具體內(nèi)容包括制定企業(yè)管理層的決策規(guī)則和工作程序、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重點(diǎn)，資源的配置結(jié)構(gòu)等，并明確企業(yè)主要職能領(lǐng)域，如營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、研究與開(kāi)發(fā)、人事、財(cái)務(wù)等各方面的工作方針及相互之間的協(xié)調(diào)方法。企業(yè)的戰(zhàn)略思想需要落實(shí)到這些具體策略上面，才有可能得以實(shí)施。

    第六，制定實(shí)施步驟。由于戰(zhàn)略目標(biāo)是一個(gè)立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)，因此不可能一蹴而就，客觀上需要循序漸進(jìn)。同時(shí)在戰(zhàn)略方案的長(zhǎng)期實(shí)施過(guò)程中，由于外部環(huán)境與內(nèi)部條件的不斷變化，通常需要將戰(zhàn)略目標(biāo)分階段實(shí)施，并明確分期目標(biāo)。