遼寧公務(wù)員考試面試指導(dǎo):關(guān)系協(xié)調(diào)類過(guò)關(guān)練習(xí)
來(lái)源:華圖教育發(fā)布時(shí)間:2011-12-08 14:06:32 [an error occurred while processing this directive]
1.單位有個(gè)同事總是該你說(shuō)的話他說(shuō),該你拍板的事他拍板,你會(huì)如何與他相處?
「參考答案」 第一,我會(huì)端正自己的心態(tài),本著工作第一的原則,全面地看待此事,不會(huì)因此對(duì)該同事心生芥蒂,影響正常的工作。
第二,在平時(shí)我會(huì)積極地與他溝通,了解他的行為品格,如果是他的性格導(dǎo)致的,我會(huì)善意地提醒一下該同事;如果該同事誤以為這項(xiàng)工作是由他負(fù)責(zé)的,這不是他的錯(cuò),我會(huì)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候和他進(jìn)行溝通,幫助他消除誤會(huì)。
第三,不排除該同事是故意而為的,如果真的是這種情況,我不會(huì)以怨抱怨,在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合和時(shí)間,我會(huì)認(rèn)真地與他進(jìn)行溝通,明確各自的崗位責(zé)任,以確保組織的政令嚴(yán)明。
「答題誤區(qū)」 本題作答既要體現(xiàn)靈活性,更要遵守原則性。越級(jí)行事是違背法律規(guī)范的,如果該同事故意為之,考生在提對(duì)策時(shí)就要堅(jiān)持原則性,不能聽(tīng)之任之。2.新到一個(gè)科室后,副科長(zhǎng)對(duì)你非常熱情,經(jīng)常請(qǐng)你吃飯,而你知道副科長(zhǎng)和正科長(zhǎng)間有矛盾,在這種情況下,你如何處理?
「參考答案」 首先,作為一名新人,我對(duì)科室的同事、領(lǐng)導(dǎo)和環(huán)境等都還不熟悉,副科長(zhǎng)請(qǐng)我吃飯,有利于加強(qiáng)我們之間的交流。我也可以借吃飯的時(shí)機(jī)多了解一些單位的情況,有助于我更快地適應(yīng)新單位,因此,我會(huì)偶爾接受副科長(zhǎng)的邀請(qǐng)。
其次,既然正副科長(zhǎng)之間存在矛盾,而且他們都是我的領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)常接受副科長(zhǎng)的邀請(qǐng)有可能會(huì)造成單位同事的誤會(huì),引起正科長(zhǎng)對(duì)我的不滿,不利于自己正常地開(kāi)展工作,也不利于他們之間關(guān)系的緩和。我多數(shù)情況下會(huì)委婉地謝絕副科長(zhǎng)的邀請(qǐng),相信他能理解。
再次,在工作中,無(wú)論是正科長(zhǎng)還是副科長(zhǎng),都是我的領(lǐng)導(dǎo),我會(huì)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,不偏不倚,認(rèn)真完成他們交代給我的任務(wù), 不搞小團(tuán)體,不冷眼旁觀,也不會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的矛盾而影響自己的工作。
最后,作為公務(wù)員,不論職務(wù)層級(jí)、工作內(nèi)容有何不同,都是人民的公仆,最終目的都是服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì),因此,我會(huì)在工作中積極主動(dòng)地和同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通,絕不激化他們之間的矛盾,和同事一起努力創(chuàng)造機(jī)會(huì),促進(jìn)兩位領(lǐng)導(dǎo)和解,相信隨著時(shí)間的推移,他們會(huì)握手言和。
「答題誤區(qū)」 作為一名新人,在面臨領(lǐng)導(dǎo)有矛盾時(shí),需要注意以下事項(xiàng):
(1)不要和其中的一位領(lǐng)導(dǎo)過(guò)于親密,不能擇陣營(yíng)而立,搞小團(tuán)體主義。
(2)在工作中不能激化領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾,也不能強(qiáng)行出頭,倡導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)握手言和。
(3)堅(jiān)持“工作第一”,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),不因領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾而影響自己的本職工作。3.你做了一件事情,鎮(zhèn)長(zhǎng)贊同,書(shū)記不贊同,你怎么辦?
「參考答案」 正所謂“仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智”,因?yàn)榱?chǎng)、知識(shí)結(jié)構(gòu)以及思考方法等因素存在差異,不同的人對(duì)于同一件事情持有不同甚至相反的觀點(diǎn)是很正常的。無(wú)論是鎮(zhèn)長(zhǎng)還是書(shū)記,他們的目的都是為了更好地促進(jìn)我的工作。
也許書(shū)記對(duì)我的工作有更加獨(dú)到的看法,多年的工作經(jīng)驗(yàn)使他對(duì)工作有更深的理解,他看到了我工作中尚未顯現(xiàn)出來(lái)的隱患。我會(huì)積極地和書(shū)記進(jìn)行交流,認(rèn)真聽(tīng)取他的意見(jiàn)和建議,以使自己把事情做得更好。
鎮(zhèn)長(zhǎng)贊同我的工作,不是說(shuō)鎮(zhèn)長(zhǎng)認(rèn)為我的工作就是十全十美的,而是鎮(zhèn)長(zhǎng)對(duì)我的鼓勵(lì),我會(huì)繼續(xù)努力,團(tuán)結(jié)單位的同事,積極向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),不會(huì)因?yàn)闀?shū)記不贊同而心懷不滿。我相信,只要自己認(rèn)真工作,最終會(huì)得到鎮(zhèn)長(zhǎng)和書(shū)記一致的認(rèn)可。
「答題誤區(qū)」 本題通過(guò)考生如何處理兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的不同意見(jiàn)來(lái)考查考生的關(guān)系協(xié)調(diào)能力和綜合分析能力。很多考生對(duì)題意把握不準(zhǔn),將題意誤解為鎮(zhèn)長(zhǎng)和書(shū)記之間存在矛盾。觀點(diǎn)不同并不意味著一定存在矛盾。本題中鎮(zhèn)長(zhǎng)的贊同和書(shū)記的不贊同就像是一枚硬幣的正反兩面,其出發(fā)點(diǎn)都是為了使“我”更好地完成工作。
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