電話訂票：操作起來(lái)比網(wǎng)購(gòu)順利些

　　按鐵路部門要求，電話訂票和網(wǎng)上售票一樣，都是提前12天開始預(yù)售車票。如1月1日，旅客可以通過(guò)濟(jì)鐵95105105預(yù)訂到1月4日至1月12日的火車票。

　　1月1日12：20，記者撥通了濟(jì)鐵自動(dòng)語(yǔ)音訂票電話系統(tǒng)95105105。電話接通后，記者輸入個(gè)人信息和購(gòu)買1月12日1085次列車的信息，語(yǔ)音提示記者14：00后才可預(yù)購(gòu)該車次12日的車票。

　　記者只好根據(jù)語(yǔ)音提示，通過(guò)電話訂票順利地訂到一張1月10日1085次的無(wú)座車票。訂票速度比在網(wǎng)上購(gòu)票要快很多，相對(duì)更方便。

　　但電話訂票后，旅客必須到車站窗口、自動(dòng)售票機(jī)或代售點(diǎn)取票。按濟(jì)鐵要求，12：00前預(yù)訂的必須于當(dāng)日22：00前取票，12：00以后預(yù)定的必須于次日12：00前取票。

　　代售點(diǎn)：買票的少了取票的多了

　　“今天開始感覺(jué)來(lái)買票的少了，取票的旅客多了。”經(jīng)八路一代售點(diǎn)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　由于實(shí)行新的火車票預(yù)售期后，濟(jì)南各代售點(diǎn)車票預(yù)售期為提前8天(含當(dāng)日)，比網(wǎng)絡(luò)、電話訂票落后4天。也就是說(shuō)，1月1日，旅客通過(guò)網(wǎng)購(gòu)、電話訂票可以買到1月12日的火車票，但在代售點(diǎn)只能提前買到1月8日的火車票。

　　這中間的時(shí)間差，讓不少旅客放棄了代售點(diǎn)，選擇網(wǎng)上購(gòu)票、電話訂票，也讓代售點(diǎn)流失了部分購(gòu)票旅客。但由于部分網(wǎng)購(gòu)車票和電話訂票需要取票，這也讓部分旅客選擇了就近到代售點(diǎn)取票。

　　經(jīng)八路一代售點(diǎn)負(fù)責(zé)人告訴記者，1月1日只是錯(cuò)時(shí)放售車票的第一天，購(gòu)票旅客有所減少，但還不是特別明顯。他預(yù)計(jì)過(guò)段時(shí)間尤其是在春運(yùn)購(gòu)票高峰期，這種影響會(huì)更明顯。因?yàn)槁每蜁?huì)首選電話訂票或網(wǎng)上“秒殺”火車票，避免代售點(diǎn)開始放售車票時(shí)，熱點(diǎn)車次的火車票已所剩無(wú)幾的情況。