浙江省2006年7月高等教育自學(xué)考試
旅游市場(chǎng)學(xué)試題
課程代碼：00192

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題1.5分，共15分)
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。
1.50年代初，日本一家巧克力公司發(fā)現(xiàn)歐洲姑娘在“情人節(jié)”期間向青年贈(zèng)送花束和巧克力，于是運(yùn)用一切宣傳手段向日本引進(jìn)了“情人節(jié)”，此后其巧克力銷量大增。這家公司的做法屬于( )
A.轉(zhuǎn)換性營(yíng)銷
B.刺激性營(yíng)銷
C.開發(fā)性營(yíng)銷
D.再生性營(yíng)銷

2.無差異性市場(chǎng)策略的最大優(yōu)點(diǎn)是( )
A.有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)
B.降低產(chǎn)品成本
C.有利于提高企業(yè)的應(yīng)變能力
D.有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力

3.旅游營(yíng)銷人員對(duì)游客人口統(tǒng)計(jì)情況、收入水平和心理類型等方面進(jìn)行的調(diào)查屬于( )
A.探測(cè)性調(diào)查
B.描述性調(diào)查
C.因果關(guān)系調(diào)查
D.經(jīng)常性調(diào)查

4.最為常用的評(píng)價(jià)企業(yè)盈利好壞的指標(biāo)是( )
A.利潤(rùn)額
B.投資利潤(rùn)率
C.資金利潤(rùn)率
D.銷售利潤(rùn)率

5.旅游產(chǎn)品與其他有形產(chǎn)品相比，最核心的差別在于其( )
A.綜合性
B.不可貯存性
C.不可轉(zhuǎn)移性
D.生產(chǎn)與消費(fèi)的同一性

6.根據(jù)產(chǎn)品獲利能力評(píng)價(jià)法，如果產(chǎn)品銷售利潤(rùn)率大于20%，資金周轉(zhuǎn)次數(shù)小于1，應(yīng)該( )
A.淘汰該產(chǎn)品
B.加強(qiáng)促銷
C.降低成本或適當(dāng)提價(jià)
D.大力發(fā)展該產(chǎn)品

7.我國(guó)面向國(guó)際旅游市場(chǎng)提供的包價(jià)旅游產(chǎn)品基本上都采用_______策略進(jìn)行銷售。( )
A.廣泛經(jīng)銷策略
B.獨(dú)家經(jīng)銷策略
C.選擇性經(jīng)銷策略
D.直銷策略

8.零數(shù)定價(jià)策略往往可以利用顧客_______的心理來促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。( )
A.求名
B.求廉
C.求便
D.求準(zhǔn)

9.廣告信息最重要的來源是( )
A.中間商
B.專家
C.消費(fèi)者
D.競(jìng)爭(zhēng)者

10.被稱為“折衷決策法”的是( )
A.樂觀估計(jì)法
B.悲觀估計(jì)法
C.樂觀系數(shù)決策法
D.后悔值決策法

二、雙項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題1.5分，共15分)
在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。
11.在消費(fèi)者待購(gòu)階段的認(rèn)識(shí)時(shí)期，企業(yè)主要是讓消費(fèi)者知道某種產(chǎn)品的存在，因此最主要的促銷手段是( )
A.廣告
B.人員推銷
C.公共關(guān)系
D.營(yíng)業(yè)推廣
E.其它方式

12.在市場(chǎng)需求及競(jìng)爭(zhēng)狀況相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)環(huán)境下，使用下列哪些定價(jià)方法可以保證企業(yè)獲得適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)？( )
A.感知價(jià)值定價(jià)法
B.目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法
C.成本加成定價(jià)法
D.隨行就市定價(jià)法
E.變動(dòng)成本定價(jià)法

13.根據(jù)旅游中間商的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)，一般將其劃分為( )
A.旅游零售商
B.旅游經(jīng)銷商
C.旅游代理商
D.旅游批發(fā)商
E.旅游經(jīng)營(yíng)商

14.以下旅游產(chǎn)品中，適合于采用直接銷售渠道進(jìn)行銷售的產(chǎn)品有( )
A.航空公司
B.“西湖三日游”旅游線路
C.出境旅游產(chǎn)品
D.旅游餐館
E.旅游景點(diǎn)

15.以下決策方法中，屬于風(fēng)險(xiǎn)型決策思路的是( )
A.最大可能性決策
B.樂觀系數(shù)法
C.悲觀估計(jì)法
D.后悔值決策法
E.期望值決策

16.企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)由三個(gè)識(shí)別子系統(tǒng)組成。MIS是理念識(shí)別系統(tǒng)，其余兩個(gè)識(shí)別子系統(tǒng)的英文簡(jiǎn)稱分別是( )
A.CIS
B.VIS
C.DIS
D.HIS
E.BIS

17.旅游企業(yè)收集第一手資料的常用方法是( )
A.觀察法
B.資料查詢法
C.實(shí)驗(yàn)法
D.個(gè)人經(jīng)驗(yàn)法
E.赴實(shí)際部門進(jìn)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)收集法

18.下列有關(guān)推銷觀念的說法正確的是( )
A.其著眼點(diǎn)為產(chǎn)品
B.其著眼點(diǎn)為消費(fèi)者的需求
C.其主要方法為整體營(yíng)銷
D.其主要目的是通過銷售來獲利
E.其主要目的是在顧客滿意中獲利

19.最常用的旅游市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)是( )
A.地理因素
B.人口統(tǒng)計(jì)特征
C.心理因素
D.行為因素
E.營(yíng)銷環(huán)境因素

20.下列有關(guān)度假旅游者的說法正確的是( )
A.比觀光旅游者更強(qiáng)調(diào)高質(zhì)量的服務(wù)
B.一般是以家庭為基本單元
C.以遠(yuǎn)距離旅游為主
D.一般在一地停留的時(shí)間較短
E.以觀賞游覽自然風(fēng)景、領(lǐng)略社會(huì)風(fēng)情為目的