清華大學(xué)實(shí)戰(zhàn)型旅游地產(chǎn)與酒店管理高級(jí)研修班

主辦單位：清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院對(duì)外交流中心

【培訓(xùn)宗旨】

     住宅、汽車、旅游、通訊將是近年來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的四個(gè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。作為旅游和房地產(chǎn)兩個(gè)產(chǎn)業(yè)的交叉型產(chǎn)業(yè)，并兼具消費(fèi)和投資雙重特性的旅游房地產(chǎn)，正吸引大批房地產(chǎn)開發(fā)商、酒店投資管理機(jī)構(gòu)紛紛介入。在傳統(tǒng)房地產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展的同時(shí)，與旅游度假緊密結(jié)合的旅游房地產(chǎn)，如分時(shí)度假酒店、高爾夫度假村、山地度假村、休閑別墅等正在被迅速地開發(fā)和建設(shè)，這種趨勢(shì)有力地推動(dòng)了旅游房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展。

     中國(guó)是一個(gè)旅游資源豐富，具有悠久歷史和燦爛文化的國(guó)家；改革開放30年來綜合國(guó)力、經(jīng)濟(jì)實(shí)力得到極大的加強(qiáng)，國(guó)際聲望也越來越高；國(guó)家金融體系在目前的世界金融危機(jī)中良好的表現(xiàn)…….，這些因素正在吸引著大批海外人士到國(guó)內(nèi)來旅游，中國(guó)必將成為世界旅游大國(guó)。這對(duì)我國(guó)旅游酒店的發(fā)展特別是管理提出了新的要求。機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。國(guó)際跨國(guó)旅游酒店管理集團(tuán)和酒店投資商紛紛看好中國(guó)市場(chǎng)，國(guó)際上排在前10位的跨國(guó)連鎖旅游酒店集團(tuán)已全部在中國(guó)掛牌，從高檔酒店向低檔酒店擴(kuò)展，從大中城市向中小城市擴(kuò)張。國(guó)內(nèi)酒店業(yè)在良好的機(jī)遇的同時(shí)，也面臨越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

    為此，清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院對(duì)外交流中心推出“實(shí)戰(zhàn)型旅游地產(chǎn)與酒店管理高級(jí)研修班”，針對(duì)新一輪投資熱潮以及國(guó)內(nèi)酒店與國(guó)際酒店在集團(tuán)化與網(wǎng)絡(luò)化(即：信息化）經(jīng)營(yíng)、管理與服務(wù)方面的差距，精心設(shè)置課程；以了解行業(yè)內(nèi)關(guān)注的熱點(diǎn)問題，應(yīng)對(duì)WTO后外資大舉進(jìn)入的局面，培養(yǎng)國(guó)際化、現(xiàn)代化的實(shí)戰(zhàn)型高級(jí)旅游地產(chǎn)和酒店管理人才，讓企業(yè)和個(gè)人始終處于行業(yè)發(fā)展的最前沿。

【招生對(duì)象】

房地產(chǎn)投資開發(fā)商和酒店的投資開發(fā)商；旅游業(yè)與酒店行業(yè)的高級(jí)管理人員。

【師資力量】

1、國(guó)內(nèi)外知名高校的學(xué)者、教授：來自清華大學(xué)、北京大學(xué)、澳大利亞旅游與酒店管理學(xué)院、瑞士MHI旅游管理學(xué)院院校等；
2、國(guó)內(nèi)外主要旅游酒店集團(tuán)的高層主管：來自洲際國(guó)際酒店集團(tuán)、萬豪國(guó)際酒店集團(tuán)、雅高國(guó)際酒店集團(tuán)、希爾頓國(guó)際酒店集團(tuán)、凱賓斯基國(guó)際酒店集團(tuán)、瑞士國(guó)際酒店集團(tuán)、錦江國(guó)際酒店集團(tuán)、北京首都旅游酒店集團(tuán)等；
3、大型旅游地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的高層主管：來自首創(chuàng)、海航、中信、中旅、珠江、萬科、萬達(dá)等；
4、相關(guān)政府部門的官員及相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)的負(fù)責(zé)人：來自國(guó)土資源部、國(guó)家旅游局、北京市旅游局、北京市規(guī)劃委員會(huì)、中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)房地產(chǎn)協(xié)會(huì)等。

【課程設(shè)置】

課程板塊	課程名稱和內(nèi)容
模塊一：旅游房地產(chǎn)特性	1、開發(fā)模式：覆蓋式開發(fā)、輻射式開發(fā)、點(diǎn)綴式開發(fā) 2、三大特點(diǎn)：外向旅居型房產(chǎn)、投資消費(fèi)復(fù)合需求、流通入住式服務(wù) 3、商業(yè)模式設(shè)計(jì)：投資型地產(chǎn)的退出機(jī)制、經(jīng)營(yíng)性地產(chǎn)的獲利變現(xiàn)、旅游性地產(chǎn)的流通能力、休閑性地產(chǎn)的人文回歸 4、創(chuàng)新模式：三足鼎立原理：產(chǎn)權(quán)酒店+分時(shí)度假+傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng) 5、配比問題：三者比例—環(huán)境條件，金融背景，市場(chǎng)需求
模塊二：產(chǎn)權(quán)酒店	1、范疇定義：旅游地產(chǎn)典型模式、投資型地產(chǎn)、金融投資工具、產(chǎn)權(quán) 與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離、基本效益原理、國(guó)外“養(yǎng)老酒店”模式 2、產(chǎn)權(quán)酒店開發(fā)：建筑業(yè)態(tài)、回報(bào)體系設(shè)計(jì)、金融背景、管理與經(jīng)營(yíng)、稅務(wù)籌劃 3、產(chǎn)權(quán)酒店商業(yè)模式設(shè)計(jì)
模塊三：分時(shí)度假房產(chǎn)	1、分時(shí)度假發(fā)展趨勢(shì)分析：分時(shí)度假各方利益平衡、分時(shí)度假的特點(diǎn)及產(chǎn)業(yè)核心、分時(shí)度假本土化模式設(shè)計(jì)、銷售“冷靜期” 2、分時(shí)度假存在的問題：國(guó)際產(chǎn)品水土不服、國(guó)內(nèi)產(chǎn)品模式問題 3、分時(shí)度假房產(chǎn)開發(fā)的十大要素：⑴、區(qū)域定位⑵、產(chǎn)品結(jié)構(gòu) ⑶、時(shí)空分割 ⑷、保障機(jī)制 ⑸、服務(wù)模式⑹、網(wǎng)絡(luò)配置 ⑺、使用 屬性 ⑻、流通體系⑼、市場(chǎng)銷售 ⑽、經(jīng)營(yíng)管理
模塊四：對(duì)酒店投資或 再投資	1、投資過程、投資者的意向和能力：著重盈利—中長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)效益；著重儲(chǔ)備資金—資金運(yùn)營(yíng)效益；著重標(biāo)志——形象效益 2、現(xiàn)有酒店的全面評(píng)估：市場(chǎng)定位；酒店的SWOT分析（優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)/機(jī)會(huì)/挑戰(zhàn)） 3、酒店的分類：按市場(chǎng)劃分—商務(wù)型、經(jīng)濟(jì)型、會(huì)議/會(huì)展型、旅游 度假型、青年旅舍類、公寓式、分時(shí)度假酒店；按等級(jí)劃分—1-5星 酒店 4、投資改造的優(yōu)先順序：
模塊五：酒店設(shè)計(jì)	1、設(shè)計(jì)的規(guī)范性 2、設(shè)計(jì)的合理性：視覺效果；聽覺效果；實(shí)用效果 3、酒店功能及設(shè)施的長(zhǎng)久性：由于布局的合理而令酒店功能長(zhǎng)久； 由于實(shí)用性而令酒店設(shè)施長(zhǎng)久；由于前瞻性而令酒店經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)久
模塊六：酒店管理的智能化	1、協(xié)同商務(wù) 2、應(yīng)用集成 3、內(nèi)部局域網(wǎng)信息平臺(tái)階段—數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)→管理信息系統(tǒng)→戰(zhàn)略信息系統(tǒng) 4、外部廣域網(wǎng)信息平臺(tái)階段—前臺(tái)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)→后臺(tái)管理系統(tǒng)→外部服務(wù)系統(tǒng) 5、公共互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)階段—飯店服務(wù)系統(tǒng)→旅游服務(wù)系統(tǒng)→生活服務(wù)系統(tǒng) 6、國(guó)家網(wǎng)絡(luò)
模塊七：基于現(xiàn)代技術(shù)的飯店?duì)I銷	1、交互式營(yíng)銷 2、飯店品牌 3、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷 4、在線分銷（e-CRM）：了解你的客人、個(gè)性化、顧客支持、在線營(yíng)銷、顧客忠誠(chéng)度計(jì)劃 5、未來營(yíng)銷手段：博客、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、聚合、分眾分類（草根分類）
模塊八：熱點(diǎn)研究與參觀考察	北京：會(huì)議溫泉酒店—九華山莊、溫都水城、主題特色酒店—長(zhǎng)城腳下的公社、休閑度假區(qū)—蟹島；成都：錦里和都江堰天府水鎮(zhèn)、峨眉山；深圳：歡樂谷、華僑城、錦繡中華；長(zhǎng)春：影視城；江蘇：烏鎮(zhèn)•黃金水岸；海南：博鰲、悅榕莊；昆明：云南印象城；重慶：瓷器口；湖北：湯池

【學(xué)習(xí)證書】

將為參加全部課程學(xué)習(xí)并考核合格的學(xué)員(被)頒發(fā)“實(shí)戰(zhàn)型旅游地產(chǎn)與酒店管理高級(jí)研修班” 結(jié)業(yè)證書。證書將由清華大學(xué)教育培訓(xùn)管理處統(tǒng)一編號(hào)，并電子注冊(cè)于“清華大學(xué)--教育培訓(xùn)與認(rèn)證”網(wǎng)。

課程時(shí)間】：學(xué)習(xí)期限為11個(gè)月。每?jī)蓚�(gè)月集中學(xué)習(xí)四天（周四至周日）。

上課日期：正在招生

【培訓(xùn)費(fèi)】：每人人民幣38,800元，包括授課費(fèi)、教學(xué)管理費(fèi)用等。

【報(bào)名流程】

報(bào)名：詳細(xì)工整填寫《申請(qǐng)表》各項(xiàng)內(nèi)容（報(bào)名表下載）傳真至：010-51264100

錄�。�報(bào)名資料經(jīng)審核合格的學(xué)員，清華大學(xué)將發(fā)放《入學(xué)通知書》。

咨詢電話：010-51264100 或者登陸網(wǎng)站查詢相關(guān)信息

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