酒店管理專(zhuān)業(yè)報(bào)考指南

• 酒店管理知識(shí)之前廳管理

  　　一、酒店前廳的認(rèn)識(shí)酒店前廳是客人進(jìn)入酒店的第一個(gè)接觸點(diǎn)，又是離開(kāi)酒店的最后接觸點(diǎn)，它直接關(guān)系到客人的住宿滿意程度和對(duì)

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  2014-07-03 10:58:34

• 酒店管理知識(shí)之前廳管理主要任務(wù)

  　　酒店管理知識(shí)之前廳部的任務(wù)具體地講，前廳部有以下七項(xiàng)主要任務(wù)：　　(1)銷(xiāo)售客房前廳部的首要任務(wù)是銷(xiāo)售客房。目前，我國(guó)有

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  2014-07-03 10:58:34

• 酒店管理知識(shí)之前廳管理的作用

  　　酒店管理知識(shí)之前廳部的地位和作用　　(1)前廳部是酒店業(yè)務(wù)活動(dòng)的中心客房是酒店最主要的產(chǎn)品。前廳部通過(guò)客房的銷(xiāo)售來(lái)帶動(dòng)酒

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  2014-07-03 10:58:34

• 酒店管理知識(shí)之前廳管理服務(wù)模式

  　　酒店管理知識(shí)之前廳部值服務(wù)模式　　前臺(tái)作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象，我們保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽

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  2014-07-03 10:58:34

• 酒店管理需學(xué)習(xí)哪些專(zhuān)業(yè)知識(shí)？

  　　首先是專(zhuān)業(yè)技能，看看酒店管理類(lèi)的書(shū)籍，再就是操作要熟練有技巧，也要有這方面的實(shí)力，還有就是心理學(xué)，要知道怎么樣管理員

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  2014-07-03 10:56:27

• 推薦幾本酒店管理方面的書(shū)

  　　1 現(xiàn)代酒店管理經(jīng)典　　如果你計(jì)劃要從事酒店管理，這是最理想的入門(mén)教材。書(shū)里闡述的都是酒店管理的基本觀念和經(jīng)營(yíng)方法，內(nèi)

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  2014-07-03 10:52:27

• 酒店管理需學(xué)習(xí)哪幾方面的知識(shí)？

  　　酒店管理需學(xué)習(xí)：酒店管理概論、現(xiàn)代酒店管理、酒店心理學(xué)、旅游學(xué)概論、前廳客房服務(wù)與管理、餐飲服務(wù)與管理、菜點(diǎn)與酒水、

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  2014-07-03 10:49:47

• 酒店管理專(zhuān)業(yè)需考哪些證書(shū)？

  　　酒店管理證書(shū)：　　中、高級(jí)酒店專(zhuān)業(yè)職業(yè)資格證書(shū)(餐廳服務(wù)、客房服務(wù)、人力資源管理)、調(diào)酒師證、插花員證、計(jì)算機(jī)辦公軟件

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  2014-07-03 10:49:47

• 學(xué)習(xí)酒店管理需什么文憑?

  　　目前社會(huì)上開(kāi)的一些職業(yè)類(lèi)學(xué)樣，包括酒店管理專(zhuān)業(yè)，有針對(duì)于初中畢業(yè)生和高中畢業(yè)生兩大塊，初中畢業(yè)生學(xué)期三年，包括上崗實(shí)

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  2014-07-03 10:48:06

• 做高層的酒店管理需具備哪些知識(shí)？

  　　學(xué)習(xí)酒店管理需要具備哪些知識(shí)呢?很多人會(huì)說(shuō)酒店管理不就是管理么?無(wú)論什么企業(yè)都是需要管理的，管理不都一樣么?管理是一門(mén)學(xué)

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  2014-07-03 10:46:51

• 酒店管理面試注意事項(xiàng)

  　　據(jù)調(diào)查全球很多著名大學(xué)均開(kāi)設(shè)酒店管理專(zhuān)業(yè)，在這些著名的大學(xué)旅游與酒店管理課程設(shè)置之中均提供為期半年至一年不等的帶薪實(shí)

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  2014-07-03 10:43:28

• 酒店管理的服務(wù)意識(shí)

  　　1、什么是服務(wù)?　　是為他人(顧客)完成某一工作的行為方式、讓他人(顧客)受益�！　≡�場(chǎng)商品特性:產(chǎn)品不可觸摸性、不可儲(chǔ)存性

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  2014-07-02 09:42:33

• 如何做好酒店管理的內(nèi)部溝通？

  　　如何做好酒店管理的內(nèi)部溝通?　　(一)優(yōu)化內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)，保證雙向溝通的順暢復(fù)雜的內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)容易造成信息的扭曲，變形和失

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  2014-07-02 09:39:26

• 酒店管理專(zhuān)業(yè)的就業(yè)崗位有哪些？

  　　酒店管理專(zhuān)業(yè)的就業(yè)崗位：　　1、四、五、白金五星級(jí)酒店高級(jí)服務(wù)人員;　　2、中高檔酒店前廳、餐飲、客房、銷(xiāo)售等相關(guān)業(yè)務(wù)部

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  2014-07-02 09:24:24

• 酒店管理的培養(yǎng)目標(biāo)是什么？

  　　酒店管理　　隸屬于商課。但是對(duì)數(shù)學(xué)的要求沒(méi)有其他商課高。主要是人和人交流溝通的一種行業(yè)�？粗氐氖菑臉I(yè)人員的應(yīng)變能力和

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  2014-07-02 09:23:13

• 酒店管理專(zhuān)業(yè)需具備哪些知識(shí)？

  　　酒店管理領(lǐng)導(dǎo)者要起到什么樣的作用，對(duì)于整個(gè)酒店來(lái)說(shuō)，這是非常重要的，廣州酒店團(tuán)購(gòu)不比其他的企業(yè)，涉及的東西比較多，比

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  2014-07-01 09:04:02

• 酒店管理應(yīng)掌握好十大管理技能

  　　一、制定計(jì)劃技能　　在酒店管理的基本職能中，第一個(gè)職能便是計(jì)劃，在計(jì)劃職能的重要性，貫穿于管理的全過(guò)程。因此作為酒店

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  2014-07-01 09:02:35

• 酒店管理需具備三種管理技能

  　　酒店管理需具備三種管理技能　�、偌夹g(shù)技能。就酒店而言，它是具備本酒店，本崗位所需的專(zhuān)業(yè)技術(shù)與技能，在現(xiàn)代企業(yè)中達(dá)成有

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  2014-07-01 09:00:49

• 酒店管理的十要素

  　　酒店管理十要素　　一個(gè)宗旨：顧客是上帝、回頭客。 二個(gè)態(tài)度：用心、微笑。 三讓、三輕：讓座、讓路、讓電梯(樓梯);走路輕、

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  2014-07-01 08:59:55

• 酒店管理的原則是什么？

  　　酒店管理的原則　　酒店是面向社會(huì)的服務(wù)行業(yè)，要完成對(duì)客服務(wù)工作，需要各個(gè)部門(mén)的密切合作，由各個(gè)崗位共同來(lái)完成。這就需

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  2014-07-01 08:58:49