酒店管理專業(yè)報考指南

• 酒店管理知識之前廳管理

  　　一、酒店前廳的認識酒店前廳是客人進入酒店的第一個接觸點，又是離開酒店的最后接觸點，它直接關(guān)系到客人的住宿滿意程度和對

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  2014-07-03 10:58:34

• 酒店管理知識之前廳管理主要任務(wù)

  　　酒店管理知識之前廳部的任務(wù)具體地講，前廳部有以下七項主要任務(wù)：　　(1)銷售客房前廳部的首要任務(wù)是銷售客房。目前，我國有

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  2014-07-03 10:58:34

• 酒店管理知識之前廳管理的作用

  　　酒店管理知識之前廳部的地位和作用　　(1)前廳部是酒店業(yè)務(wù)活動的中心客房是酒店最主要的產(chǎn)品。前廳部通過客房的銷售來帶動酒

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  2014-07-03 10:58:34

• 酒店管理知識之前廳管理服務(wù)模式

  　　酒店管理知識之前廳部值服務(wù)模式　　前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象，我們保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽

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  2014-07-03 10:58:34

• 酒店管理需學(xué)習(xí)哪些專業(yè)知識？

  　　首先是專業(yè)技能，看看酒店管理類的書籍，再就是操作要熟練有技巧，也要有這方面的實力，還有就是心理學(xué)，要知道怎么樣管理員

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  2014-07-03 10:56:27

• 推薦幾本酒店管理方面的書

  　　1 現(xiàn)代酒店管理經(jīng)典　　如果你計劃要從事酒店管理，這是最理想的入門教材。書里闡述的都是酒店管理的基本觀念和經(jīng)營方法，內(nèi)

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  2014-07-03 10:52:27

• 酒店管理需學(xué)習(xí)哪幾方面的知識？

  　　酒店管理需學(xué)習(xí)：酒店管理概論、現(xiàn)代酒店管理、酒店心理學(xué)、旅游學(xué)概論、前廳客房服務(wù)與管理、餐飲服務(wù)與管理、菜點與酒水、

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  2014-07-03 10:49:47

• 酒店管理專業(yè)需考哪些證書？

  　　酒店管理證書：　　中、高級酒店專業(yè)職業(yè)資格證書(餐廳服務(wù)、客房服務(wù)、人力資源管理)、調(diào)酒師證、插花員證、計算機辦公軟件

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  2014-07-03 10:49:47

• 學(xué)習(xí)酒店管理需什么文憑?

  　　目前社會上開的一些職業(yè)類學(xué)樣，包括酒店管理專業(yè)，有針對于初中畢業(yè)生和高中畢業(yè)生兩大塊，初中畢業(yè)生學(xué)期三年，包括上崗實

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  2014-07-03 10:48:06

• 做高層的酒店管理需具備哪些知識？

  　　學(xué)習(xí)酒店管理需要具備哪些知識呢?很多人會說酒店管理不就是管理么?無論什么企業(yè)都是需要管理的，管理不都一樣么?管理是一門學(xué)

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  2014-07-03 10:46:51

• 酒店管理面試注意事項

  　　據(jù)調(diào)查全球很多著名大學(xué)均開設(shè)酒店管理專業(yè)，在這些著名的大學(xué)旅游與酒店管理課程設(shè)置之中均提供為期半年至一年不等的帶薪實

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  2014-07-03 10:43:28

• 酒店管理的服務(wù)意識

  　　1、什么是服務(wù)?　　是為他人(顧客)完成某一工作的行為方式、讓他人(顧客)受益�！　≡�場商品特性:產(chǎn)品不可觸摸性、不可儲存性

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  2014-07-02 09:42:33

• 如何做好酒店管理的內(nèi)部溝通？

  　　如何做好酒店管理的內(nèi)部溝通?　　(一)優(yōu)化內(nèi)部組織機構(gòu)，保證雙向溝通的順暢復(fù)雜的內(nèi)部組織機構(gòu)容易造成信息的扭曲，變形和失

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  2014-07-02 09:39:26

• 酒店管理專業(yè)的就業(yè)崗位有哪些？

  　　酒店管理專業(yè)的就業(yè)崗位：　　1、四、五、白金五星級酒店高級服務(wù)人員;　　2、中高檔酒店前廳、餐飲、客房、銷售等相關(guān)業(yè)務(wù)部

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  2014-07-02 09:24:24

• 酒店管理的培養(yǎng)目標是什么？

  　　酒店管理　　隸屬于商課。但是對數(shù)學(xué)的要求沒有其他商課高。主要是人和人交流溝通的一種行業(yè)。看重的是從業(yè)人員的應(yīng)變能力和

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  2014-07-02 09:23:13

• 酒店管理專業(yè)需具備哪些知識？

  　　酒店管理領(lǐng)導(dǎo)者要起到什么樣的作用，對于整個酒店來說，這是非常重要的，廣州酒店團購不比其他的企業(yè)，涉及的東西比較多，比

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  2014-07-01 09:04:02

• 酒店管理應(yīng)掌握好十大管理技能

  　　一、制定計劃技能　　在酒店管理的基本職能中，第一個職能便是計劃，在計劃職能的重要性，貫穿于管理的全過程。因此作為酒店

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  2014-07-01 09:02:35

• 酒店管理需具備三種管理技能

  　　酒店管理需具備三種管理技能　�、偌夹g(shù)技能。就酒店而言，它是具備本酒店，本崗位所需的專業(yè)技術(shù)與技能，在現(xiàn)代企業(yè)中達成有

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  2014-07-01 09:00:49

• 酒店管理的十要素

  　　酒店管理十要素　　一個宗旨：顧客是上帝、回頭客。 二個態(tài)度：用心、微笑。 三讓、三輕：讓座、讓路、讓電梯(樓梯);走路輕、

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  2014-07-01 08:59:55

• 酒店管理的原則是什么？

  　　酒店管理的原則　　酒店是面向社會的服務(wù)行業(yè)，要完成對客服務(wù)工作，需要各個部門的密切合作，由各個崗位共同來完成。這就需

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  2014-07-01 08:58:49