41.管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用的基本條件：

    （1）科學(xué)的管理基礎(chǔ)

    ①管理工作的程序化。

    ②管理業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。

    ③報(bào)表文件的統(tǒng)一化。

    ④數(shù)據(jù)資料的完整化和代碼化。

    （2）領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與

    ①抓好規(guī)劃。

    ②抓好決策。

    ③抓好落實(shí)。

    （3）建立專業(yè)人員隊(duì)伍和培訓(xùn)

    42.管理信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)形式：

    （1）職能結(jié)構(gòu)——應(yīng)用最早又較為廣泛的一種結(jié)構(gòu)形式

    （2）管理階段結(jié)構(gòu)

    （3）層次（縱向綜合）結(jié)構(gòu)

    （4）全面綜合結(jié)構(gòu)——最全面

    43.企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）：是在MRPⅡ基礎(chǔ)上，適應(yīng)全球市場競爭供應(yīng)鏈管理的需求，對企業(yè)資源全面管理的思想。

    44.ERP與MRPⅡ相比主要特點(diǎn)：

    （1）實(shí)現(xiàn)面向供應(yīng)鏈的信息集成。

    （2）采用信息技術(shù)的最新成果。

    （3）結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組。

    45.商業(yè)企業(yè)管理信息系統(tǒng)，按職能可以分為六個(gè)子系統(tǒng)：

    （1）市場銷售子系統(tǒng)。

    （2）商品訂貨管理子系統(tǒng)。

    （3）商品庫存子系統(tǒng)。

    （4）財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)子系統(tǒng)。

    （5）商品物價(jià)信息子系統(tǒng)。

    （6）勞動(dòng)人事子系統(tǒng)。

    46.企業(yè)信息化：就是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對信息資源的不斷深入開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和效益，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)企業(yè)競爭力的過程。

    47.企業(yè)信息化主要體現(xiàn)在以下三個(gè)領(lǐng)域：

    （1）企業(yè)生產(chǎn)過程的自動(dòng)化、智能化

    （2）企業(yè)管理決策的網(wǎng)絡(luò)化、智能化

    （3）企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的電子化

    48.企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組（BPR）：就是對企業(yè)的流程進(jìn)行根本的再思考和徹底的再設(shè)計(jì)，以求得企業(yè)的成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)績效指標(biāo)有巨大的提高。

    49.業(yè)務(wù)流程：是指一組共同為顧客創(chuàng)造價(jià)值而又相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)。

    50.供應(yīng)鏈管理：是通過信息流、物流、資金流，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個(gè)整體的管理模式。

    51.虛擬企業(yè)：是指具有企業(yè)功能，但在企業(yè)體內(nèi)沒有執(zhí)行這些功能的實(shí)體組織的企業(yè)。

    52.企業(yè)組織的虛擬化有兩方面含義：一是企業(yè)內(nèi)部虛擬化；二是企業(yè)組織之間的虛擬化。

    53.企業(yè)內(nèi)部的虛擬化：是指將企業(yè)一些傳統(tǒng)的運(yùn)作方式改為以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的運(yùn)作，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織的虛擬化。

    54.企業(yè)組織之間的虛擬化：是指具有不同功能的多個(gè)企業(yè)，為了實(shí)現(xiàn)共同的目的，圍繞一個(gè)核心組織，以信任和契約為基礎(chǔ)，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)起來，形成一種臨時(shí)合作組織。

    55.電子商務(wù)（EC）：是指對整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化。即交易各方通過計(jì)算機(jī)和通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息的發(fā)布、傳遞、存儲、統(tǒng)計(jì)，以電子交易方式而不是通過紙介質(zhì)信息交換或直接面談方式進(jìn)行商業(yè)交易。

    56.電子商務(wù)的功能：

    （1）網(wǎng)上廣告宣傳。

    （2）網(wǎng)上咨詢和貿(mào)易洽談。

    （3）網(wǎng)上產(chǎn)品訂購。

    （4）網(wǎng)上貨幣支付和電子銀行。

    （5）服務(wù)傳遞。

    （6）意見征詢。

    （7）交易活動(dòng)管理。

    57.電子商務(wù)的特點(diǎn)：

    （1）提供全球性商務(wù)服務(wù)。

    （2）高效、快捷。

    （3）加強(qiáng)客戶關(guān)系管理。

    （4）提高服務(wù)質(zhì)量。

    58.計(jì)算機(jī)：是一種用于計(jì)算的機(jī)器。即可以進(jìn)行數(shù)值計(jì)算，又可以進(jìn)行邏輯計(jì)算。

    59.馮。諾伊曼體系結(jié)構(gòu)：計(jì)算機(jī)是由運(yùn)算器、控制器、存儲器和輸入輸出設(shè)備等五個(gè)基本部分構(gòu)成的，這樣的硬件結(jié)構(gòu)就是有名的馮。諾伊曼體系結(jié)構(gòu)。

    60.I/O接口：是輸入輸出接口，可以外接打印機(jī)、顯示器、外存儲器等各種輸入輸出外部設(shè)