2012年咨詢師考試咨詢概論第六章重點解析1
來源：環(huán)球教育網(wǎng)發(fā)布時間：2011-12-05
第六章 現(xiàn)代工程咨詢方法和信息化手段
一、現(xiàn)代工程咨詢方法體系構(gòu)成(8)(P140～141)
【例題1】工程咨詢方法中應(yīng)用的哲學方法的特點包括( )。
A.普遍適用性
B.抽象性
C.思辨性
D.創(chuàng)新性
E.專業(yè)性
正確答案：ABC
答案解析：現(xiàn)代工程咨詢方法體系中，哲學方法的特點具體包括：①普遍適用性。哲學方法具有普遍適用性的特點，能涵蓋一切領(lǐng)域，適用于并能指導(dǎo)自然科學、社會科學、思維科學及交叉科學的研究，是人們處理外部世界關(guān)系的基本規(guī)范和準則;②抽象性和思辨性。表現(xiàn)在研究具體問題時，是從哲學的高度，從處于支配地位的層次進行指導(dǎo)，而并非像具體學科方法一樣直接用于解決本學科中的某一個問題。參見教材P140.
二、系統(tǒng)分析的內(nèi)容(5)(P148～151)
(一)系統(tǒng)研究
1.系統(tǒng)研究作業(yè)的基本過程和內(nèi)容可以歸結(jié)為問題發(fā)現(xiàn)、問題定義、問題診斷、目標確認等四個階段。
2.確定合適的系統(tǒng)目標是具有決定性意義的。
(二)系統(tǒng)設(shè)計
1.系統(tǒng)設(shè)計時要考慮系統(tǒng)的準確性和可操作性兩個原則
2.系統(tǒng)設(shè)計的目的
3.系統(tǒng)設(shè)計可信度鑒定
(三)系統(tǒng)量化
1.系統(tǒng)量化的目的
(四)系統(tǒng)評價
1.系統(tǒng)評價的目的
2.系統(tǒng)評價的程序
(五)系統(tǒng)協(xié)調(diào)
1.協(xié)調(diào)的結(jié)果
2.系統(tǒng)協(xié)調(diào)的目的
【例題2】系統(tǒng)的宏觀結(jié)構(gòu)和整體效應(yīng)會反映出系統(tǒng)的整體功能( )各子系統(tǒng)功能之和。
A.不大于
B.不小于
C.不等于
D.等于
正確答案：C
答案解析：系統(tǒng)的宏觀結(jié)構(gòu)和整體效應(yīng)會反映出系統(tǒng)的整體功能不等于各子系統(tǒng)功能之和。所以結(jié)果有兩種：一種是系統(tǒng)的整體功能大于各部分子系統(tǒng)功能之和;另一種是系統(tǒng)的整體功能小于各部分子系統(tǒng)功能之和。參見教材P151.
