2012年社會熱點:團購網(wǎng)站咋“過冬”?
來源:華圖網(wǎng)校發(fā)布時間:2011-12-09 [an error occurred while processing this directive]
團購過冬,就得控制發(fā)展速度,加強管理,提升服務(wù)。毫無疑問,團購這種幫助消費者省錢的商業(yè)模式并沒有問題,服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)能力是團購網(wǎng)站“笑到最后”的關(guān)鍵因素。今后,團購網(wǎng)應(yīng)堅持打好服務(wù)牌,避免盲目擴張。在商品的選擇上,更應(yīng)注重產(chǎn)品精細化、服務(wù)個性化,如此才能受到用戶青睞,推動企業(yè)長遠發(fā)展。
團購的本質(zhì)是批量消費、代理銷售,讓利于消費者,誠信是根本。目前,網(wǎng)上消費環(huán)境還不健全,市場監(jiān)管尚不完善,一些消費領(lǐng)域仍然亂象叢生,讓人望而卻步。所以,團購網(wǎng)站從一開始就要堅持誠信第一,誠信經(jīng)營,堅決杜絕一錘子買賣,讓消費者真正享受到實惠,培育穩(wěn)定的顧客群,增強用戶黏度。
11月4日,團購行業(yè)的“始祖”——美國最大的團購網(wǎng)站Groupon 在納斯達克成功上市。這在提升國外團購行業(yè)發(fā)展信心的同時,也給國內(nèi)團購網(wǎng)站注入一針強心劑。團購行業(yè)仍然有活力、有潛力,可以預(yù)見,只要找準恰當定位,選擇合適產(chǎn)品,提升服務(wù)水平,堅持誠信品質(zhì),團購這種新興商業(yè)模式就能持續(xù)發(fā)展下去,為消費者的網(wǎng)上消費增加新鮮選擇、帶來消費享受。
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