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2010年商務(wù)專業(yè)知識:計劃復(fù)習(xí)資料詳解(一)

作者:不詳   發(fā)布時間:2010-04-26 15:03:00  來源:來源于網(wǎng)絡(luò)
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 第一節(jié) 計劃概述

 一、計劃與計劃工作

  計劃,從廣義理解,就是對未來所要從事的工作任務(wù)的謀略、規(guī)劃或打算。計劃工作是指為了實現(xiàn)組織目標(biāo),預(yù)先確定未來行動的時間、方法、步驟、手段等等的過程。計劃工作是管理的首要職能,而且管理的其他三項職能,還必須圍繞著計劃并反映它的要求,即它是管理工作的核心。

  二、計劃的類型

  按照不同的標(biāo)準(zhǔn),計劃可以按以下幾個方面進(jìn)行分類:

  1.計劃期限分類:長期計劃、中期計劃和短期計劃

  2.計劃的職能分類:業(yè)務(wù)計劃、財務(wù)計劃和人事計劃

  3.按計劃的綜合性分類:戰(zhàn)略性計劃與戰(zhàn)術(shù)性計劃

  4.按計劃的結(jié)構(gòu)程度分類:程序性計劃與非程序性計劃

  三、計劃的作用

  哈羅德·孔茨說:“計劃是從我們現(xiàn)在所處的位置達(dá)到將來預(yù)期的目標(biāo)之間架起的一座橋梁。它把我們所處的此岸,和我們要去的彼岸連接起來,以克服這一天塹。有了這座橋,本來不會發(fā)生的事,現(xiàn)在就可能發(fā)生了。雖然,我們很少能夠預(yù)知確切的未來,雖然那些超出我們控制的因素可能干擾制定最佳的計劃,但是,除非我們搞計劃,否則就聽?wèi){自然了。”這段話高度概括了計劃在管理中的重要作用。

  具體說來,計劃的作用表現(xiàn)在如下三個方面:

  1.計劃能為組織活動提供方向和目的

  2.計劃有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)機(jī)會,減少風(fēng)險

  3.計劃能為管理控制工作提供標(biāo)準(zhǔn)

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